Siparişiniz Şu An Hangi Aşamada?
Siparişinizi verdiniz, ödemenizi yaptınız ve şimdi sabırsızlıkla kargonuzu bekliyorsunuz... Takınızın ne zaman geleceğini merak etmenizden daha doğal bir şey yok! Biz de sizin bu heyecanınızı bildiğimiz için siparişinizin her anını takip edebilmeniz adına süreci çok pratik hale getirdik.
Sipariş Verdikten Sonra Neler Oluyor?
Siparişiniz sistemimize düştüğü an takı ustalarımız seçtiğiniz kolyeyi, küpeyi veya yüzüğü kutusundan çıkarır. Kilit mekanizması düzgün çalışıyor mu, taşları sağlam mı diye tek tek elle kontrol eder. Ardından koruyucu süngerli lüks hediye kutusuna yerleştirip kurdelesini bağlar.
Paketiniz kargo kuryesine teslim edilip barkodlandığı saniye telefonunuza otomatik bir SMS gelir. Bu mesajın içindeki takip linkine tıklayarak kuryenizin hangi şubede olduğunu, dağıtıma çıkıp çıkmadığını harita üzerinden canlı görebilirsiniz.
Takip Etmenin İki Kolay Yolu
Eğer sitemize üye olarak sipariş verdiyseniz işiniz daha da kolay. Sağ üstteki Hesabım > Siparişlerim sekmesine girerek geçmiş ve güncel tüm paketlerinizi tek ekrandan görebilirsiniz. Üye olmadan sipariş verdiyseniz de dert değil; sipariş onay e-postanızdaki linkten aynı takibi yapabilirsiniz.
Kurye geldiğinde evde yoksanız paketiniz geri dönmez. En yakın kargo şubesine bırakılır ve size SMS atılır. 3 iş günü içinde istediğiniz saatte gidip şubeden kimliğinizle teslim alabilirsiniz.
SMS gelmediyse ya da takip linkini bulamadıysanız hemen bize WhatsApp’tan (+90 533 204 73 73) adınızı yazın. Kargonuzun nerede olduğuna hemen bakıp size canlı bilgisini verelim.
Kargonuzu Beklerken Bilmeniz Gerekenler
Takılarınız lüks koruyucu kutusunda ve darbelere dayanıklı balonlu ambalajlarla sarılarak kargoya verilir. Bu sayede taşıma sırasında ezilme veya kırılma riski yaşanmaz. Kargonuz teslim edildiğinde kutuyu açıp takınızı hemen deneyebilir, bir sorun olursa bize aynı gün yazabilirsiniz.