Kullanım Şartları ve Koşullar

Whuman Alışveriş ve Kullanım Kuralları

Whuman’dan sipariş verirken aklınızda hiçbir soru işareti kalmasın istiyoruz. Bu sayfada, takılarımızı satın alırken ve sonrasında bilmenizin faydalı olacağı birkaç pratik konuyu paylaştık.

1. Fiyatlarımız ve Stok Bilgisi

Sitede ürünün altında ne rakam görüyorsanız ödeyeceğiniz tutar tam olarak odur. Sepete gittiğinizde sürpriz bir vergi ya da gizli masrafla karşılaşmazsınız; KDV zaten fiyatın içindedir.

Stoklarımız atölyemizle birebir bağlantılıdır. Yine de aynı dakikada iki farklı kişinin son kalan tek kolyeyi satın alması gibi istisnai bir durumda sizi hemen telefonla ararız. Dilerseniz ustanın takıyı sizin için tekrar hazırlamasını bekleyebilir, dilerseniz siparişi hemen iptal edip paranızı aynı gün kartınıza geri alabilirsiniz.

2. Ödemeleriniz Güvende mi?

Kesinlikle evet. Sitemizden kartla alışveriş yaparken bilgileriniz doğrudan bankanın 256-bit korumalı ekranına iletilir. Biz kart numaranızı ya da şifrenizi asla göremeyiz ve sistemimize kaydedemeyiz.

3. Sipariş İptali ve Değişim

Paketiniz kargo arabasına verilene kadar siparişinizi iptal etmek isterseniz bize WhatsApp'tan (+90 533 204 73 73) yazmanız yeterli. Ödemenizi hiç bekletmeden kartınıza iade ederiz. Takınızı teslim aldıktan sonra da 14 gün içinde koşulsuz değişim ve iade hakkınız devam eder.

4. Fotoğraf ve Tasarımlarımız

Sitedeki takı görsellerini, manken çekimlerini ve yazıları kendi ekibimizle hazırlıyoruz. Bu nedenle görsellerimizin izinsiz alınıp başka sitelerde ticari amaçla kullanılmasına müsaade etmiyoruz.

Biz Buradayız!

Kısacası alışverişinizin her anında yanınızdayız. Kafanıza takılan bir şey olursa info@whuman.com e-posta adresimizden ya da +90 533 204 73 73 WhatsApp hattımızdan bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

MERAK EDİLENLER

Sıkça Sorulan Sorular

Alışveriş yapmak için üye olmak şart mı?
Hayır, hiç üye olmadan da misafir olarak sepetinizi onaylayıp saniyeler içinde siparişinizi verebilirsiniz.
Sitedeki fiyatlara vergi dahil mi, sonradan ek ücret çıkar mı?
Gördüğünüz bütün fiyatlara KDV dahildir. Sepette veya ödeme adımında ekstra hiçbir sürpriz vergi ya da gizli masrafla karşılaşmazsınız.
Siparişimi kargoya verilmeden önce nasıl iptal edebilirim?
Bize WhatsApp hattımızdan (+90 533 204 73 73) sipariş numaranızı yazmanız yeterli. Siparişiniz kuryeye çıkmadan anında iptal edilir ve paranız kesintisiz kartınıza iade edilir.
Kart bilgilerimi siz görebiliyor musunuz?
Hayır, ödemeleriniz doğrudan bankanın 256-bit SSL güvenlikli ekranında şifreli olarak gerçekleşir. Biz dahil hiç kimse kart bilgilerinizi göremez veya kaydedemez.
Üründe üretim hatası çıkarsa ne yapıyorsunuz?
Atölyemizden çıkan her parçanın arkasındayız. Taş düşmesi, kilit arızası gibi üretim kaynaklı bir sorun olursa kargo masrafı bize ait olacak şekilde takınızı anında yenisiyle değiştiriyoruz.