Gizlilik Politikası, dijital çağda bireylerin en temel haklarından biri olan
1. Giriş
Whuman (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim” olarak anılacaktır) bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Bildirimi’ni (“Bildirim”) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlamıştır.
Whuman olarak gizliliğinize büyük önem veriyor ve kişisel verilerinizi hukuka uygun, dürüst ve güvenli bir şekilde işleme, saklama ve koruma konusunda taahhütte bulunuyoruz.
2. Veri Sorumlusu Hakkında Bilgiler
Veri Sorumlusu: Whuman
Adres: Başıbüyük Yolu Cd No:6, 34854 Maltepe, İstanbul, Türkiye
E-posta: info@whuman.com
Telefon / WhatsApp: +90 533 204 7373
3. Topladığımız Kişisel Veriler
Whuman ile olan ilişkinize (müşteri, ziyaretçi, iş ortağı vb.) bağlı olarak aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
-
Kimlik bilgileri: Ad, soyad
-
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
-
Ödeme ve fatura bilgileri: (Güvenli şekilde üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
-
Sipariş ve işlem kayıtları
-
Geçmiş müşteri hizmeti görüşmeleri ve yazışmaları
-
Web sitesi kullanım bilgileri: Çerezler, IP adresleri, tarayıcı bilgileri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Online siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Faturaların düzenlenmesi ve ödemelerin güvenli bir şekilde işlenmesi
-
Müşteri desteği sağlama ve taleplere yanıt verme
-
Müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
-
Promosyon, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rıza ile)
-
Yasal, mali ve operasyonel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Web sitesi performansının değerlendirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
5. Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
-
Web sitemiz üzerinden (sipariş sayfaları, iletişim formları vb.)
-
Telefon veya e-posta yoluyla yapılan iletişimlerde
-
Çerezler ve analiz araçları aracılığıyla
-
Müşteri hizmetleri etkileşimleri sırasında
KVKK’nın 5. maddesi uyarınca verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
-
Açık rızanızın bulunması,
-
Sözleşmenin ifası için zorunlu olması,
-
Veri sorumlusunun yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi,
-
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması.
6. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
-
Yasal zorunluluk durumlarında yetkili kamu kurumları
-
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları (güvenli işlem için)
-
Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için)
-
Bilişim, barındırma (hosting) ve bulut hizmeti sağlayıcıları (teknik destek için)
-
Pazarlama ve reklam iş ortakları (yalnızca açık rızanızla)
Verileriniz yurt dışına aktarılacaksa (örneğin Türkiye dışındaki barındırma hizmetleri), bu işlem yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve yasal koruma önlemleri alınarak gerçekleştirilecektir.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz yalnızca bu Bildirim’de belirtilen amaçlar doğrultusunda veya ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır
(örneğin vergi, muhasebe veya ticari kayıt yükümlülükleri gereği).
Saklama süresi dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlemenin amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme (yurt içi veya yurt dışı),
-
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Kanun kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
9. Haklarınızı Kullanma
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@<a href="https://whuman.com/<a href="https://<a href="https://whuman.com/<a href="https://<a href="https://whuman.com/<a href="https://<a href="https://whuman.com/<a href="https://<a href="https://whuman.com/<a href="https://<a href="https://whuman.com/<a href="https://<a href="https://whuman.com/<a href="https://<a href="https://whuman.com/<a href="https://whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com/whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman-taki-ve-aksesuar-dunyasini-kesfedin/” rel=”noopener”>whuman.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
KVKK’ya göre başvurular ücretsiz olarak değerlendirilir ve 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Ancak fotokopi, posta gibi işlemlerden doğabilecek ek maliyetler, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifeye göre talep edilebilir.
10. Bu Bildirimde Değişiklikler
Whuman, yasal veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Bildirimi’ni zaman zaman güncelleyebilir.
Yapılan değişiklikler web sitemizde yeni “Son Güncelleme” tarihi ile birlikte yayımlanacaktır.
11. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru veya endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: Başıbüyük, Başıbüyük Yolu Cd No:6, 34854 Maltepe / İstanbul, Türkiye
📧 E-posta: info@whuman.com
📞 Telefon / WhatsApp: +90 533 204 7373